Avete già perso tre mesi con un’agenzia che prometteva mari e monti? L’agente vi garantiva di vendere in sessanta giorni, e adesso siete ancora lì. Nessuna proposta seria. Il prezzo è già sceso del dieci per cento. Succede. Succede perché la maggior parte delle persone sceglie basandosi su impressioni, passaparola o, peggio, classifiche sponsorizzate mascherate da guide imparziali.
Nella realtà del mercato milanese, l’errore più frequente che osservo è la fiducia cieca nelle stelle: un’agenzia con cinque stelle ma sole tre transazioni in due anni non offre le stesse garanzie di una con quattro stelle e mezzo e cinquanta vendite concluse. Questo schema si ripete costantemente, soprattutto nelle zone periferiche come Baggio o Quarto Oggiaro.
Informazione importante
Questo contenuto è fornito a scopo informativo e non costituisce consulenza immobiliare o finanziaria. Per decisioni relative all’acquisto o vendita di immobili, consultate un professionista qualificato.
I 4 criteri in 30 secondi
- Transazioni ultimi 24 mesi > stelle recensioni
- Recensioni verificate > recensioni generiche
- Esperienza nella vostra zona specifica di Milano
- Prezzo medio vendita allineato al vostro budget
I 4 criteri che contano davvero per scegliere un’agenzia a Milano
Siate diffidenti verso le classifiche “top 10 agenzie Milano”. Nella stragrande maggioranza dei casi, non troverete mai i criteri di selezione. Chi ha deciso che quell’agenzia merita il primo posto? Con quali dati? Secondo le statistiche OMI del primo trimestre 2025, oltre l’ottanta per cento delle agenzie ha concluso almeno una transazione nel trimestre. Sembra tanto, ma significa anche che quasi una su cinque non ha venduto nulla. Volete affidare il vostro immobile a chi non chiude affari?
68 agenzie
e 89 agenti confrontabili a Milano con dati transazioni verificati
Il mio consiglio diretto: guardate prima il numero di transazioni, poi le recensioni. Mai il contrario. Un agente che ha concluso trenta vendite in zona Isola negli ultimi due anni conosce ogni palazzo, ogni amministratore, ogni difetto nascosto. Quello con cinque stelle e due vendite in tutta Milano? Auguri.
Numero di transazioni: il dato che nessuno vi mostra
La maggior parte delle piattaforme vi mostra le stelle. Comodo. Poco utile. Quello che funziona davvero è sapere quante transazioni ha concluso l’agente negli ultimi ventiquattro mesi. Non l’agenzia nel suo complesso: l’agente specifico che seguirà il vostro immobile. Pensate a questo: se cercate un trilocale tra Navigli e Porta Romana, vi serve qualcuno che ha già venduto lì. Non a Sesto San Giovanni.
Dall’analisi dei dati sulla piattaforma RealAdvisor, emerge che su sessantotto agenzie analizzate a Milano, solo il trentacinque per cento supera le venti transazioni negli ultimi ventiquattro mesi. Il resto? Sotto la media. Alcuni con meno di cinque vendite. Eppure hanno tutti recensioni positive.
Recensioni verificate vs recensioni generiche
Attenzione alla trappola classica. “Verificata” non significa sempre quello che pensate. Secondo il procedimento AGCM contro Trustpilot del 2025, l’etichetta “Verificata” viene applicata automaticamente in alcuni casi senza reale verifica dell’autenticità. Le aziende a pagamento possono invitare selettivamente i clienti, evitando le recensioni negative.
I numeri parlano chiaro: una recensione che racconta “Ottimo servizio, consigliato!” vale zero. Una che dice “Mi ha seguito Marco, ha venduto il mio bilocale in via Tortona in quarantacinque giorni, tre visite, offerta al prezzo pieno” vale oro. Cercate i dettagli. Nomi. Zone. Tempistiche. Prezzi. Se manca tutto questo, passate oltre.
Esperienza nella vostra zona specifica
Milano non è una città. È venti città diverse. Un agente specializzato in Porta Nuova non conosce necessariamente il mercato di Città Studi. I prezzi cambiano. Gli acquirenti cambiano. Le dinamiche cambiano. Secondo la banca dati quotazioni OMI del primo semestre 2025, le variazioni tra zone OMI possono superare il cinquanta per cento a parità di tipologia.
Il prezzo medio di vendita di un agente è un indicatore sottovalutato. Se cercate un immobile da cinquecentomila euro e l’agente lavora principalmente su monolocali da centocinquantamila, probabilmente non è quello giusto. Non per incompetenza, ma per segmento di mercato diverso.
Quale profilo di agenzia cercate?
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Se vendete un immobile oltre 500.000 €:
Privilegiate agenzie con prezzo medio vendita alto e almeno trenta transazioni in zona.
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Se acquistate il primo immobile:
Cercate agenti con molte recensioni recenti dettagliate ed esperienza nella zona target.
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Se vendete in tempi rapidi:
Focalizzatevi sul tempo medio di vendita e sul numero di transazioni degli ultimi sei mesi.
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Se cercate in periferia o hinterland:
Verificate la copertura geografica specifica e le transazioni effettive fuori dal centro.
RealAdvisor: confrontare le agenzie milanesi con dati verificabili
Il problema delle classifiche opache e delle recensioni non verificabili trova una risposta concreta in una piattaforma che mette i numeri al centro. RealAdvisor permette di confrontare sessantotto agenzie e ottantanove agenti a Milano basandosi su dati reali, non su impressioni o sponsorizzazioni.
Ogni profilo agenzia su RealAdvisor mostra il numero esatto di transazioni concluse negli ultimi ventiquattro mesi, gli anni di esperienza di ogni singolo agente e il prezzo medio di vendita. Le recensioni sono contrassegnate come verificate quando provengono da clienti reali che hanno effettivamente concluso una transazione. La ricerca per prossimità geografica permette di identificare chi opera davvero nella vostra zona, non chi dichiara di coprire “tutta Milano”.
Risultato pratico: in pochi minuti potete escludere agenzie con poche transazioni recenti, identificare agenti specializzati nella vostra fascia di prezzo, e leggere recensioni di venditori e acquirenti verificati nella vostra zona. Dati al posto del passaparola. Numeri al posto delle promesse.
Come leggere una recensione senza farvi ingannare
Ho ricevuto la telefonata di un cliente a novembre scorso. Chiamiamolo Marco, quarantadue anni, zona Navigli. Aveva contattato un’agenzia con recensioni eccellenti: quattro virgola nove stelle, trentadue testimonianze. Tutto perfetto sulla carta. Dopo quattro mesi? Nessuna proposta seria. Prezzo dell’immobile calato del dieci per cento. L’agenzia aveva ottime recensioni ma poche transazioni effettive nella sua zona.
Quando ha confrontato i dati su RealAdvisor, ha scoperto che quell’agenzia aveva chiuso solo sei vendite in due anni su tutta Milano. Ha scelto una concorrente con quarantacinque transazioni in zona. Venduto in sei settimane.
Segnali d’allarme nelle recensioni
- Solo recensioni a cinque stelle senza dettagli specifici sulla transazione
- Recensioni tutte concentrate in pochi giorni o nella stessa settimana
- Nessuna menzione di zone, tempi di vendita o importi
- Risposte dell’agenzia generiche e copia-incolla a ogni recensione
- Assenza totale di recensioni negative o critiche costruttive
Un agente immobiliare deve essere iscritto al REA, il Repertorio Economico Amministrativo. Secondo il decreto ministeriale del 26 ottobre 2011, le posizioni iscritte sono soggette a verifica dei requisiti almeno ogni quattro anni. La polizza assicurativa obbligatoria parte da duecentosessantamila euro per gli agenti individuali. Se l’agente non è iscritto al REA, non può legalmente esercitare. Prima di tutto, verificate questo.
Per quanto riguarda le provvigioni, non esiste una percentuale obbligatoria fissata per legge. Ça tourne autour del quattro per cento più IVA per le vendite, ma è frutto di libera contrattazione. Diffidate da chi vi dice “questa è la tariffa standard”: non esistono tariffe vincolanti dal 2003, quando l’AGCM ha sanzionato le associazioni di categoria per questa pratica.
Prima di contattare l’agenzia
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Verificato numero transazioni ultimi 24 mesi nella vostra zona
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Letto almeno cinque recensioni dettagliate degli ultimi sei mesi
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Controllato anni di esperienza dell’agente specifico che vi seguirà
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Confrontato prezzo medio vendita con il vostro budget target
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Verificato iscrizione REA dell’agente presso Camera di Commercio
Le vostre domande sulla scelta dell’agenzia a Milano
Quante transazioni deve avere un buon agente immobiliare a Milano?
Dipende dalla zona e dalla tipologia. In centro storico, un agente attivo dovrebbe avere almeno venti-trenta transazioni negli ultimi ventiquattro mesi. In zone periferiche, anche dieci-quindici possono indicare una buona attività. Il punto chiave: le transazioni devono essere nella vostra zona specifica, non “a Milano” in generale.
Come capire se una recensione è verificata o falsa?
Cercate i dettagli concreti: zona dell’immobile, tempo di vendita, nome dell’agente, descrizione del processo. Le recensioni generiche (“Ottimi, consigliati!”) valgono poco. Diffidate di profili con solo recensioni a cinque stelle concentrate in pochi giorni. Su RealAdvisor, le recensioni verificate provengono da transazioni effettive tracciate sulla piattaforma.
È meglio scegliere un’agenzia grande o un agente indipendente?
Il brand conta meno delle performance individuali. Un agente indipendente con quaranta transazioni in zona Isola può essere più efficace di un dipendente di grande agenzia con cinque vendite sparse su tutta Milano. Valutate sempre l’agente specifico che seguirà la vostra pratica, non il logo sulla vetrina.
Quanto conta l’esperienza nella mia zona specifica?
Tantissimo. Un agente con dieci anni di esperienza a Porta Nuova conosce ogni palazzo, ogni amministratore, le problematiche ricorrenti, i prezzi reali di chiusura. Lo stesso agente a Città Studi partirebbe da zero. I dati OMI mostrano variazioni di prezzo fino al cinquanta per cento tra zone adiacenti: la specializzazione territoriale fa la differenza.
Posso fidarmi delle valutazioni a stelle?
Solo come primo filtro. Le stelle sono utili per escludere chi ha valutazioni pessime, ma non bastano per scegliere. Un’agenzia con quattro virgola cinque stelle e cento transazioni è più affidabile di una con cinque stelle e tre transazioni. Incrociate sempre le stelle con i dati quantitativi: numero vendite, prezzo medio, anni esperienza.
La prossima mossa per la vostra ricerca
Se dovete ricordare una sola cosa: non scegliete mai un’agenzia basandovi solo sulle stelle. Cercate i numeri. Quante transazioni nella vostra zona? Qual è il prezzo medio di vendita? Quanti anni di esperienza ha l’agente specifico? Le recensioni dettagliate confermano competenza o sono frasi vuote?
Questa guida non copre tutto. Non ho parlato di come negoziare le provvigioni, né delle differenze tra mandato in esclusiva e mandato libero. Sono argomenti che meritano approfondimenti separati. Per ora, concentratevi sui quattro criteri: li trovate tutti confrontando le agenzie su RealAdvisor con dati verificati.
Precisazioni sulla scelta dell’agenzia
- I criteri indicati sono orientativi e non sostituiscono una valutazione personalizzata della vostra situazione
- Le performance passate di un’agenzia non garantiscono risultati futuri
- Le commissioni e i servizi variano significativamente tra agenzie: verificate sempre per iscritto
Per decisioni vincolanti, consultate un agente immobiliare iscritto al REA o un notaio.